Badegast öffnet das gelbe Umkleidekästchen des Thermenresort Loipersdorf.

Was du wissen solltest

FAQ

Dein Thermentag beginnt ...

Eintritt

Ist der Sauna-Besuch im Eintrittspreis inkludiert?

Ja, klar! Die Nutzung des Saunadorfs ab 13 Jahren ist im Thermen- und Erlebnisbad-Eintritt enthalten. Auch im Adults-only-Wellnessbereich Schaffelbad sind die Saunen und Aufgüsse inkludiert.

Kann ich mit dem Schaffelbad-Eintritt auch das Thermen- und Erlebnisbad besuchen?

Ja, wenn du eine Schaffelbad-Karte kaufst, kannst du auch das gesamte Thermen- und Erlebnisbad nutzen.

Was mache ich bei Verlust meiner Chipuhr?

Wende dich an das Gäste-Service-Center. Wichtig: Bitte bewahre die Rechnung deiner Eintrittskarte auf, denn diese musst du bei Verlust deiner Chipuhr vorweisen.

Umkleide

Wie schließe ich mein Umkleidekästchen?

Wähle ein freies Umkleidekästchen und verschließe es, indem du mit der Chipuhr auf den Knopf drückst (rot: versperrt, grün: offen).

Hast du schon gewusst, dass es bei uns auch Mietschränke und Mietkabinen gibt?

Wenn du mehrere Tage bei uns im Thermenresort verbringst, kannst du deine Badesachen während deines gesamten Aufenthalts bei uns lassen. Dafür stehen dir unsere Mietkabinen bzw. Mietschränke zur Verfügung. Für nähere Infos wende dich bitte an unsere Kassa oder an das Gäste-Service-Center.

Wo ziehe ich mich um, wenn ich ins Schaffelbad möchte?

Die Umkleiden für das Schaffelbad befinden sich im Thermen- & Erlebnisbad. Außer du hast eines unserer Wohlfühl-Pakete gebucht: Dann ist direkt im Schaffelbad eine Garderobe für dich reserviert.

Liegen

Wie kann ich eine Liege öffnen?

Freie Liegen lassen sich mit deiner Chipuhr öffnen. Wenn du während deines Besuchs auf eine andere Liege wechselst, versperre bitte deine ursprüngliche Liege. Denn erst dann ist das Öffnen einer neuen Liege möglich.

Tipp: Du möchtest deine Konsumationen oder die Nummer deines Umkleidekästchens wissen? Dann halte einfach deine Chipuhr an einen der Info-Terminals, die sich im gesamten Areal befinden!

Alle aktuelle Öffnungszeiten findest du hier.

Lass dich verwöhnen ...

Massagen & Beauty-Behandlungen

Wo kann ich meinen Massage-Termin buchen?

Vereinbare den Termin für deine Wunsch-Massage an den Merkur Health-Rezeptionen im Wellnesszentrum (rechts vom Haupteingang) oder im Schaffelbad. Die Merkur Health-Experten freuen sich auf dich!

Wo kann ich eine Beauty-Behandlung buchen?

Wende dich an das Gäste-Service-Center, um einen Kosmetik-Termin im „Beauty activ Center“ (direkt im Thermenresort) zu vereinbaren.

Essen, Trinken & MEHR

Wie bezahle ich, wenn ich etwas konsumiere?

Getränke und Speisen – auch Einkäufe in Ottos Kiosk, im Thermenshop und kostenpflichtige Angebote (wie z.B. die Salzgrotte) – werden auf deine Chipuhr gebucht. Am Ende deines Thermentages begleichst du die offenen Beträge an einem der Zahlautomaten (im Untergeschoß neben den Umkleidekästchen oder im Haupteingangsbereich). Bar- oder Kreditkartenzahlung sind möglich.

Du hast einen Gutschein?

Wende dich bitte an die Kassa (Haupteingang) oder an das Gäste-Service-Center, um mit deinem Gutschein zu bezahlen.

Chipuhr-Rückgabe

Wo und wie retourniere ich meine Chipuhr?

Nach dem Zahlautomaten; falte bitte deine Chipuhr und wirf sie beim Drehkreuz ins blau blinkende Kästchen. Passiere das Drehkreuz und komm gut nach Hause!

Bleibe in Balance

Ein Mann genießt die Sauna im Thermenresort Loipersdorf.

Saunas

Das besondere Wellness-Erlebnis mit 20 Saunas und Dampfbädern.

Verliebtes Pärchen im Private Spa mit privatem Pool im Schaffelbad.

Private Spa

Gönn dir einen Tag für besondere Augenblicke und exklusive Zweisamkeit.