Barrierefreiheitserklärung

Informationen zur Konformität gemäß Barrierefreiheitsgesetz

Die LTR Thermenresort Loipersdorf GmbH ist bemüht, ihre Website im Einklang mit dem Barrierefreiheitsgesetz idgF zur Umsetzung der europäischen Barrierefreiheitsrichtlinie (RL 2019/882) über die Barrierefreiheitsanforderungen von Produkten und Dienstleistungen barrierefrei zugänglich zu gestalten. Dabei wurde die Richtlinie für barrierefreie Webinhalte – WCAG 2.2 so weit wie möglich eingehalten. Nähere Informationen zum Vertragsabschluss (Beschreibung unserer Dienstleistungen, Erläuterungen zur Durchführung unserer Dienstleistungen) findest du in unseren AGBs.

Nicht barrierefreie Inhalte

Chatbot

Begründung: Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden. Änderung bis Ende 2025.

Für das Chatbot Feature auf der Website wird der Service des Drittanbieters DialogShift eingebunden. Dieser Service ermöglicht derzeit keine barrierefreie Ausgabe des Chats. Die LTR Thermenresort Loipersdorf GmbH hat keinen Einfluss auf die barrierefreie Ausgabe dieses Dienstes. Im Wesentlichen sind die Kriterien für Textalternativen, Semantik, Sprachauszeichnung, Kontraste, Fokus-Management., Tastaturbedienbarkeit, Beschriftungen sowie die Kompatibilität mit assistierenden Technologien nicht erfüllt:

1.1.1 Text Alternatives
1.3.1 Info & Relationships
1.4.3. Contrast (Minimum)
2.1.1. Keyboard
2.4.6 Headings and Labels
2.4.7 Focus Visible
2.5.3 Label in Name
3.1.2 Language of Parts
3.3.2 Labels and Instructions
4.1.2 Name, Role, Value

Google Maps

Begründung: Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden. Google Maps weist Fehler auf, die den Dienst für Menschen, die auf assistierende Technologien angewiesen sind, nur schwer nutzbar bzw. unbrauchbar machen. Die LTR Thermenresort Loipersdorf GmbH hat keinen Einfluss auf die barrierefreie Ausgabe dieses Dienstes. Als Alternative sind diese Informationen jedoch in barrierefreier Form auf den Detailseiten der einzelnen Standorte auf der Website verfügbar. Eine Liste der aktuellen Accessibility-Einschränkungen von Google Maps ist unter https:// issuetracker.google.com/hotlists/3783951 verfügbar.

Auf der Website eingesetzte Formulare (Heyflow)

Begründung: Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden. Änderung bis Ende 2025.

Um die redaktionelle Erstellung von Formularen auf der Website ohne Programmierkenntnisse zu ermöglichen, wird der Service des Drittanbieters Heyflow eingebunden. Dieser Service ermöglicht derzeit keine vollständige barrierefreie Ausgabe der Formulare. Im Wesentlichen sind die Kriterien für Semantik, Kontraste, Farben, Fokus-Management, Tastaturbedienbarkeit, Eingabefehler sowie die Kompatibilität mit assistierenden Technologien nicht erfüllt:

1.1.1 Text Alternatives
1.3.1 Info & Relationships
1.3.5 Identify Input Purpose
14.1. Use of Color
1.4.3. Contrast (Minimum)
1.4.11 Non-Text contrast
2.1.1 Keyboard
2.4.3 Fokus Order
2.4.11 Focus not Obscured
3.3.1 Error Identification
3.3.3 Error Suggestion
4.1.2 Name, Role, Value

Video- und Audio Inhalte

Begründung: Unverhältnismässige Belastung

Nicht alle Audio- und Video-Inhalte auf der Website sind barrierefrei verfügbar. Im Wesentlichen stehen nicht für alle Videos Medienalternativen Untertitel oder umfassende Textbeschreibungen zur Verfügung:

1.2.1 Audio-only and Video-only (Prerecorded)
1.2.2 Captions (Prerecorded)
1.2.3 Audio Description or Media Alternative (Prerecorded)

Aus wirtschaftlichen und organisatorischen Gründen ist es derzeit noch nicht möglich, diese vollständig um umfassend bereitzustellen, wir bemühen uns aber, Alternativen soweit möglich bereitzustellen.

PDF Dokumente

Begründung: Unverhältnismässige Belastung

Änderung bis September 2025.

Auf der Website stehen PDF-Dokumente zum Download bereit, die noch nicht barrierefrei zur Verfügung stehen. Benötigst du Hilfe bei nicht barrierefreien PDF-Dokumenten, wende dich bitte an [email protected]. Wir versuchen dir in diesem Fall die Inhalte so weit wie möglich in geeigneter Art und Weise zur Verfügung zu stellen. Die aufgelisteten Unvereinbarkeiten mit den Barrierefreiheitsbestimmungen werden laufend korrigiert. Auf der Website sind Dokumente und Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden, enthalten. Für diese Inhalte Dritter kann bezüglich Vereinbarkeit mit den Barrierefreiheitsbestimmungen keine Aussage getroffen werden und sind sie daher ebenfalls von den Anforderungen des Barrierefreiheitsgesetzes ausgenommen.

Gutscheinshop (Incert)

Begründung: Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden.

Für den auf der Website eingebundenen Gutscheinshop wird der Service des Drittanbieters Incert verwendet. Aktuell ist dieses System noch nicht vollständig barrierefrei. Laut Anbieter befindet sich eine barrierefreie Version des Gutscheinshops in Entwicklung, die voraussichtlich bis August 2025 zur Verfügung stehen wird. Bis zur Umsetzung der barrierefreien Version können einzelne Barrierefreiheitsanforderungen, insbesondere hinsichtlich Tastaturbedienbarkeit, Kontrast und Kompatibilität mit assistierenden Technologien, noch nicht erfüllt sein.

Ticketshop (TAC)

Begründung: Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden.

Für den Ticketshop wird der Service des Drittanbieters TAC eingesetzt. Nach Angaben des Anbieters ist der Ticketshop grundsätzlich barrierefrei gestaltet. Einzelne Barrierefreiheitskriterien, insbesondere im Bereich der Bereitstellung von Textalternativen (ALT-Texten), werden aktuell noch optimiert. Die vollständige Umsetzung aller Barrierefreiheitsanforderungen ist bis August 2025 vorgesehen.

Buchungssystem Steiermark Tourismus (therme.at/unterkunft-buchen)

Begründung: Inhalte von Drittanbietern, die von uns weder entwickelt noch finanziert oder kontrolliert werden.

Das auf der Website eingesetzte Buchungssystem für Unterkünfte wird vom Steiermark Tourismus bereitgestellt. Nach Auskunft des Anbieters wird dieses System bis Ende 2025 barrierefrei gestaltet. Bis zur vollständigen Umsetzung kann es noch zu Einschränkungen hinsichtlich der Zugänglichkeit kommen. Wir stehen hierzu in laufendem Austausch mit dem Anbieter, um eine möglichst barrierefreie Nutzung sicherzustellen.

Erstellung der Erklärung zur Barrierefreiheit

Diese Erklärung wurde auf Grundlage einer von Dritten vorgenommenen Bewertung erstellt. Unsere Website wird laufend verbessert. Dabei sind uns die Bedienbarkeit und Zugänglichkeit ein großes Anliegen. Solltest du auf unserer Website auf Barrieren stoßen, welche du bei der Benutzung behindern bzw. einschränken, bitten wir dich, uns dies an folgende E-Mail-Adresse mitzuteilen: [email protected] In diesem Fall beschreibe bitte kurz das Problem und führe die URL der betroffenen Website oder des Dokuments an. Wir werden deine Anfrage prüfen und dich ehestmöglich kontaktieren.

Diese Erklärung wurde am 25. Juni 2025 erstellt und zuletzt überprüft.